Per milioni di possessori di smartphone in Europa, Asia e America Latina, Rakuten Viber è il canale di comunicazione principale per chat familiari, annunci di comunità e messaggistica aziendale. Tuttavia, esaminando la ripartizione della memoria del tuo telefono nelle impostazioni, potresti rimanere scioccato nello scoprire che svuotando la cache di Viber e l'archivio multimediale è possibile recuperare dai 4 ai 12 GB di spazio su disco consumato. Poiché per impostazione predefinita Viber memorizza nella cache ogni immagine, video clip e banner promozionale in entrata, i gruppi inattivi possono sovraccaricare silenziosamente la memoria interna del telefono.

L'architettura locale di Viber archivia i contenuti multimediali in una struttura ibrida: a differenza dell'approccio cloud puro di Telegram, Viber archivia una combinazione di database SQLite locali decrittografati, anteprime di miniature memorizzate nella cache, pacchetti di risorse di adesivi scaricati e file multimediali non elaborati all'interno della sandbox privata dell'app iOS. Se partecipi a grandi comunità Viber o canali pubblici, centinaia di immagini ad alta risoluzione vengono scaricate automaticamente in background, anche se non apri mai la finestra della chat.

Come svuotare la cache di Viber e l'archiviazione multimediale sulle impostazioni di iPhone e Android
Gestione dell'utilizzo dello spazio di archiviazione Viber, della conservazione dei contenuti multimediali e delle cache della community sui dispositivi mobili.

I quattro accumuli di dati più pesanti in Viber

Prima di eliminare ciecamente le chat, è utile capire quali tipi di file Viber salva effettivamente sul tuo dispositivo, quanto spazio consumano e se la loro rimozione influisce sulla cronologia chat.

Tipo di datiMeccanismo di archiviazioneImpronta mediaCosa succede quando viene cancellato?È sicuro da rimuovere?
Community e canali multimedialiFoto, video e annunci memorizzati nella cache scaricati da gruppi pubblici2,5 GB - 7,0 GB (più pesante)Recupera spazio su disco immediato; rimuove i media della community non visualizzatiSicuro al 100%
Pacchetti di adesivi animatiRisorse audio e di animazione scaricate archiviate localmente400 MB - 1,5 GBRimuove le risorse degli adesivi scaricati (scaricabili nuovamente in qualsiasi momento)Sicuro al 100%
Messaggi vocali e videoNote audio e brevi registrazioni video circolari nelle chat private800 MB - 2,5 GBCancella la cache audio locale; i fumetti dei messaggi rimangono nel registro della chatSicuro
Cache del browser Web in-appCookie temporanei e HTML memorizzato nella cache da collegamenti esterni cliccati all'interno di Viber200 MB - 800 MBCancella gli script di monitoraggio web e le risorse temporanee della paginaSicuro al 100%

Come svuotare la cache e i contenuti multimediali di Viber su iPhone (iOS)

Su iOS, Viber fornisce una schermata dedicata all'utilizzo dello spazio di archiviazione che ti consente di eliminare i file multimediali accumulati tramite chat o nell'intera applicazione senza eliminare i registri dei messaggi scritti.

  1. Apri Viber sul tuo iPhone.
  2. Tocca la scheda Altro (icona con tre punti) nell'angolo in basso a destra.
  3. Tocca Impostazioni > seleziona Generale > tocca Utilizzo spazio di archiviazione.
  4. Viber calcolerà lo spazio consumato da foto, video, GIF e altri file. Tocca Svuota cache per scaricare immediatamente i dati temporanei dell'app.
  5. Per pulire singole chat di grandi dimensioni: guarda sotto Chat e comunità, seleziona il thread di chat più pesante, tocca Seleziona tutto e tocca l'icona Cestino per eliminare i media archiviati mantenendo intatti tutti i messaggi di testo.

Come svuotare la cache di Viber su Android

Android ti offre la doppia possibilità di gestire l'archiviazione dall'interno di Viber o di cancellare la cache direttamente attraverso le impostazioni del sistema operativo senza aprire l'app.

  1. Apri l'app Impostazioni del tuo telefono > vai su App o Gestione applicazioni.
  2. Scorri verso il basso e tocca Viber.
  3. Tocca Archiviazione e cache.
  4. Tocca Svuota cache. (Importante: NON toccare Cancella memoria o Cancella dati, poiché ciò annullerà la registrazione del tuo numero di telefono ed eliminerà la cronologia chat).
  5. Successivamente, apri Viber > vai su Altro > Impostazioni > Multimedia e archiviazione e tocca Svuota cache anche all'interno dell'app.

Impedisci a Viber di salvare le foto nel rullino

Per impostazione predefinita, Viber può salvare automaticamente ogni foto e video che ricevi direttamente nella libreria Foto del tuo iPhone o nella Galleria Android. Questo crea file duplicati immediati! Disabilitalo andando su Viber > Altro > Impostazioni > Multimedia e archiviazione > disattiva "Salva nella Galleria".

Come impedire a Viber di consumare il tuo spazio di archiviazione in futuro

Per evitare che Viber divori silenziosamente gigabyte di spazio di archiviazione ogni mese, regola queste tre impostazioni multimediali essenziali:

  • Disattiva il download automatico su rete cellulare e Wi-Fi: vai su Impostazioni > Multimedia e archiviazione e disattiva Scarica automaticamente i contenuti multimediali quando sei connesso al Wi-Fi e su rete mobile. Ciò impone il download del supporto solo quando lo tocchi esplicitamente.
  • Elimina i pacchetti di adesivi inutilizzati: in Viber, apri qualsiasi chat, tocca il selettore di adesivi, tocca l'icona a forma di ingranaggio ed elimina i pacchetti di adesivi promozionali pesanti che non invii più.
  • Lascia le comunità inattive: le comunità pubbliche con migliaia di membri trasmettono continuamente contenuti multimediali. Scorri verso sinistra sulle vecchie community e seleziona Lascia ed elimina per interrompere definitivamente la memorizzazione nella cache in background.
  • Imposta il timer di eliminazione dei media: in Impostazioni > Media e archiviazione > Conserva i media, modifica la finestra di conservazione da Per sempre a 1 mese o 1 anno.

Pulizia completa dello smartphone resa semplice

L'eliminazione del tesoro multimediale di Viber libera un immediato respiro, ma le app di messaggistica sono solo un vettore di disordine mobile. Le serie di foto duplicate, le vecchie registrazioni dello schermo e i file di sistema danneggiati spesso occupano decine di gigabyte. Per suggerimenti sulla gestione dei tuoi contenuti multimediali visivi, leggi il nostro tutorial su pulizia delle foto duplicate su iPhone.

Per mantenere il tuo dispositivo perfettamente funzionante senza problemi manuali, installa Clearly Smart Storage Cleaner. Il suo motore di scansione intelligente individua video di grandi dimensioni, trova duplicati multimediali nascosti e ti aiuta a liberare spazio di archiviazione e a pulire la memoria del telefono in pochi secondi.